Begär radering av konto och data
Om du vill avsluta ditt konto hos Ledtråd kan du begära radering här eller direkt inuti mobilappen under Profil > Kontoinställningar.
30 dagars ångerfrist: För att förhindra missbruk och ge dig möjlighet att ångra dig inaktiveras kontot omedelbart, men raderas permanent först efter 30 dagar. Loggar du in under denna period återaktiveras kontot automatiskt och raderingen avbryts.
Följande data raderas permanent vid genomförd radering:
- Ditt användarnamn och din e-postadress
- Din krypterade lösenordshash och inloggningsuppgifter
- Eventuella sparade molnlistor, rutter och loggboksanteckningar synkade till kontot
- Dina inlämnade omdömen anonymiseras eller raderas
Obs: Lokala offline-kartor och sparad data på din telefon raderas enkelt genom att avinstallera appen eller rensa appens lagring i telefonens inställningar.
Request Account & Data Deletion
If you wish to delete your Trailclue account, you can submit a deletion request here or directly in the mobile app under Profile > Account Settings.
30-Day Grace Period: To prevent abuse and allow account recovery if you change your mind, your account is immediately deactivated and scheduled for permanent deletion in 30 days. Logging in during this window automatically cancels the deletion and restores your account.
The following data is permanently purged upon deletion:
- Your username and email address
- Your encrypted password hash and authentication credentials
- Any cloud-synced route collections, saved plans, and hike logs
- Community trail reviews are anonymized or permanently deleted
Note: Local offline maps and cached data on your device can be removed at any time by uninstalling the app or clearing app storage in your device settings.